Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 6 stycznia 2025
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z usług świadczonych przez zirelax w zakresie zajęć jogi, warsztatów i konsultacji. Korzystając z naszych usług, akceptujesz postanowienia niniejszego Regulaminu.
zirelax to miejsce spokoju i wzajemnego szacunku, gdzie każdy uczestnik może rozwijać swoją praktykę jogi w bezpiecznych i komfortowych warunkach.
2. Zasady uczestnictwa w zajęciach
Przed pierwszymi zajęciami:
- Wypełnienie formularza zdrowia i poziomu doświadczenia
- Przybycie 15 minut przed rozpoczęciem zajęć
- Zapoznanie się z zasadami bezpieczeństwa
- Konsultacja z instruktorem w sprawie przeciwwskazań
Podczas zajęć:
- Zachowanie ciszy i spokoju w sali
- Wyłączenie urządzeń elektronicznych
- Słuchanie swojego ciała i respektowanie granic
- Informowanie instruktora o dyskomforcie
- Pozostanie do końca zajęć lub dyskretne opuszczenie sali
3. Systemy płatności i członkostwo
Pierwsza wizyta (35 zł)
Pakiet obejmuje udział w dowolnych zajęciach, konsultację z instruktorem oraz użyczenie maty do jogi. Płatność przed zajęciami.
Członkostwo miesięczne (189 zł)
Nielimitowany dostęp do wszystkich regularnych zajęć w ramach miesiąca kalendarzowego. Płatność do 5 dnia miesiąca. Brak możliwości zawieszenia lub przeniesienia na następny miesiąc.
Członkostwo kwartalne (499 zł)
Dostęp do zajęć przez 3 miesiące kalendarzowe od daty zakupu. Możliwość jednorazowego zawieszenia na maksymalnie 2 tygodnie z uzasadnionej przyczyny.
4. Rezerwacje i anulowania
Zasady rezerwacji:
- Rezerwacja obowiązkowa za pośrednictwem formularza kontaktowego
- Możliwość rezerwacji do 2 godzin przed zajęciami
- Miejsca przyznawane w kolejności zgłoszeń
- Potwierdzenie uczestnictwa wysyłane automatycznie
Zasady anulowania:
- Anulowanie możliwe do 4 godzin przed zajęciami
- Nieobecność bez anulowania oznacza wykorzystanie wejściówki
- W przypadku choroby możliwe anulowanie do 1 godziny przed zajęciami
- Anulowanie zajęć przez studio - automatyczny zwrot lub przeniesienie
5. Bezpieczeństwo i przeciwwskazania
Uczestnictwo w zajęciach jogi odbywa się na własną odpowiedzialność uczestnika. Przed przystąpieniem do zajęć należy:
Obowiązek informacyjny:
- Poinformować instruktora o wszystkich problemach zdrowotnych
- Zgłosić przyjmowane leki wpływające na koncentrację
- Zawiadomić o ciąży lub planowaniu ciąży
- Poinformować o przebytych urazach
Instruktor ma prawo odmówić uczestnictwa w zajęciach osobom, których stan zdrowia lub zachowanie może stanowić zagrożenie dla nich samych lub innych uczestników.
6. Zasady w studiu
Zalecane:
- Wygodny, elastyczny strój
- Przyniesienie własnej maty (opcjonalnie)
- Butelka wody
- Ręcznik do jogi
- Przybycie w spokoju i z otwartym umysłem
Niewskazane:
- Spożywanie posiłków 2 godziny przed zajęciami
- Używanie mocnych perfum
- Przynoszenie dzieci bez wcześniejszej konsultacji
- Robienie zdjęć w sali bez zgody
- Głośne rozmowy w strefie ciszy
7. Reklamacje i zwroty
Reklamacje dotyczące jakości świadczonych usług można zgłaszać za pośrednictwem formularza kontaktowego. Każda reklamacja zostanie rozpatrzona indywidualnie w terminie 14 dni roboczych.
Zasady zwrotów:
- Zwrot członkostwa możliwy w przypadku przeniesienia lub choroby uniemożliwiającej ćwiczenia
- Zwrot proporcjonalny do niewykorzystanego okresu
- Konieczność przedstawienia odpowiedniej dokumentacji
- Zwrot w terminie 30 dni od uznania zasadności
8. Odpowiedzialność
zirelax nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:
- Nieprzestrzegania instrukcji bezpieczeństwa przez uczestnika
- Ukrywania przeciwwskazań zdrowotnych
- Udziału w zajęciach pomimo złego samopoczucia
- Nieprawidłowego wykonywania ćwiczeń pomimo korekt instruktora
Uczestnictwo w zajęciach oznacza akceptację ryzyka związanego z aktywnością fizyczną oraz zobowiązanie do rozsądnego i odpowiedzialnego zachowania.
9. Postanowienia końcowe
Niniejszy Regulamin może być zmieniany w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu świadczenia usług. O wszelkich zmianach uczestnicy będą informowani z wyprzedzeniem poprzez stronę internetową.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu lub potrzeby wyjaśnień, skontaktuj się z nami poprzez formularz dostępny na stronie głównej. Chętnie odpowiemy na wszystkie pytania dotyczące naszych usług.